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客户服务
始终为客户提供有价值的服务
倾听客户心声 / 分析客户需求 / 解决客户问题 / 提升激光应用 / 重塑行业地位
售前咨询
了解客户需求,介绍行业应用,提供有关 JHX LASER 多功能激光系统的建议
需求分析
我们的专家进行可行性分析,并帮助您为您的具体应用选择合适的激光系统和工具。
打样测试
客户寄送材料通过我们的应用程序开发人员进行分析,并在合适的激光设备上进行打样测试,确定最佳激光、光学和运动控制组件的地方。
系统设计
根据客户的需求及应用场景要求,我们的工程师将设计一个系统来满足要求。从基本的激光系统到全自动解决方案,我们的工程师都尽量为您提供一个最佳的解决方案。
精密制造
高标准的精密制造,多方位测试,完善产品细节,为客户提供高品质的激光机器及解决方案。
产品交付
在合同规定的时间内完成激光机的生产、测试、交付、安装和培训。
个性化定制
更多个性化,定制开发,请联系我们
售前服务
技术咨询
免费测试

我们的专家将为您提供有关激光机器和应用的建议,帮助您为制造解决方案做出正确的选择,以满足您当前和未来的需求。,为客户提供专业的技术、应用和价格咨询(通过电子邮件、电话、WhatsApp、微信、Skype等)。快速回复客户关心的任何问题,例如:激光加工在不同材料应用上的差异、激光加工速度等。

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售后服务流程
登记信息
提供您的信息、JHX Laser机器上的铭牌信息(表明型号、编号、工作幅面、生产日期等)
故障描述
描述机器出现的故障,出现故障的时间,以及出现故障的前后的情况对比
解决故障
技术人员通过视频对设备出现的故障进行诊断,判断造成故障的原因,并给出相应的解决方案,并解决故障
定期检查保养
技术人员指导正确的使用方式,告知检查和保养的方法
售后服务
维修服务
保养服务

得益于我们的全球网络,我们的服务技术人员可以在需要时快速到达现场,以便解决您的问题。定期维护可确保激光系统处于最佳技术状态,从而最大限度地提高可用性,我们为您的软件和硬件提供更新和升级支持,出色的备件可用性可最大限度地减少计划外停机时间并保障机器的高性能。

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